логотип PurpleSchool
логотип PurpleSchool

Контакты

Telegram logo

Чатбот поддержки

Вы можете обратиться за технической поддержкой через чат бота Telegram

Открыть бота
Telegram logo

Email поддержки

По техническим вопросам пишите на contact@purpleschool.ru

Написать

Реквизиты

ИП Ларичев Антон Андреевич
ИНН 773373765379
contact@purpleschool.ru

Частые вопросы

Для открытия курсов, которые вы приобрели на платформах Stepik или Udemy необходимо использовать инструкцию https://purpleschool.ru/blog/course-migrations. После отправки письма курсы будут открыты в течение 1-2х рабочих дней.
Проверьте, что вы используете последнюю версию браузера и у вас включена поддержка DRM. Проверена работа в последних версиях Chrome и Firefox в MacOS, Windows и Linux.
Мы всегда открыты к предложениями и пожеланиями по работе платформы. Вы можете отправить предложение на contact@purpleschool.ru и мы добавим его в список пожеланий.
Оплата доступна по всему миру. Стоимость курса будет автоматически сконвертирована в валюту вашей страны по текущему курсу.
Рассрочка – это по сути подписка на курс с ограниченным числом списаний. Это происходит без участия банка. Каждые 30 дней будет автоматически списываться сумма с привязанной карты, пока не будут завершены все платежи.
Направление включает все курсы в тарифе с наставников или выше к которым вы сразу получаете доступ, при этом оплата происходит в видео рассрочки на указанный в направлении срок. Это выгоднее, чем покупать отдельные курсы.
Доступ открывается на неограниченный срок, так что вы всегда сможете вернуться к материалам. Ограничено только время работы с наставником от момента активации курса на платформе.
Все материалы доступны на вкладке Материалы в каждой лекции.
Для получения счёта, напишите ИНН, аккаунт на платформе, курс и необходимый тариф на contact@purpleschool.ru и мы сделаем для вас счёт. После оплаты курс будет открыт на указанную почту.
Если не прошло 30 дней с момента приобретения курса и вы не прошли более 50%, вы можете сделать возврат, написав письмо на contact@purpleschool.ru, приложив чек.
Остались вопросы? Их можно задать в чате Telegram.