Формулировка проблемы

Правильная формулировка проблемы – критически важный этап, так как именно он задает направление для дальнейших действий и позволяет в первую очередь повысить уровень удовлетворенности клиента – получателя конечного результата деятельности.
Алгоритм решения проблем

Основная характеристика проблемы – неопределенность, отсутствие однозначного решения. Именно наличием неопределённости проблема отличается от задачи или цели
Релиз 1.4.0 - Помощь, уведомления через бота, рекомендуемый курс

Обновилась система обучения, куда добавлены новые возможности, такие как уведомления через бота, раздел помощи и рекомендуемый курс.